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API Oficial da Meta
Integração desenvolvida dentro da plataforma oficial do WhatsApp Business, sem depender de automações não autorizadas do WhatsApp Web.
Envie mensagens em escala de promoções, avisos e lembretes, pedido, nota fiscal diretamente pelo sistema VPlug usando a API Oficial do WhatsApp Business da Meta — com automação, controle. Sem bloqueios associados a integrações não oficiais e sem depender de sistemas paralelos para realizar os envios
Integração desenvolvida dentro da plataforma oficial do WhatsApp Business, sem depender de automações não autorizadas do WhatsApp Web.
Envie propostas, pedidos, PDFs, XMLs e outros documentos suportados sem precisar localizar o cliente e anexar tudo manualmente.
Envie mensagens e documentos para vários clientes com mais velocidade, respeitando as regras e permissões da Meta.
Continue usando o WhatsApp Business no celular ao mesmo tempo em que utiliza a integração pelo VPlug.
Se a janela de atendimento estiver fechada, o VPlug pode enviar um template aprovado e liberar a mensagem pendente após a resposta do cliente.
Acompanhe mensagens enviadas, recebidas e status retornados pela integração sem depender de processos paralelos.
Use sua base de clientes no VPlug para comunicar novidades, lembretes e informações importantes com mais agilidade, utilizando a API Oficial do WhatsApp Business e os templates adequados quando exigidos pela Meta.
Divulgue ofertas, campanhas, lançamentos e novidades para clientes autorizados, utilizando templates de Marketing aprovados pela Meta.
Envie avisos importantes, lembretes de atendimento, vencimentos, agendamentos e outras comunicações relevantes conforme a categoria correta do template.
Envie orçamentos, pedidos, notas fiscais, PDFs, XMLs e documentos diretamente pelo ERP, reduzindo etapas manuais no atendimento.
Envie mensagens personalizadas usando a API Oficial do WhatsApp diretamente pelo VPlug. Selecione vários destinatários e realize os envios de forma rápida e automatizada, seguindo as políticas da Meta. Ideal para enviar promoções, novidades, alertas, avisos e lembretes de forma escalável, sem depender de listas manuais ou processos repetitivos.
Evite soluções que simulam o WhatsApp Web. A integração oficial reduz os riscos associados ao uso de ferramentas não autorizadas, sem eliminar as regras de qualidade e uso da Meta.
O VPlug identifica a janela de atendimento, usa templates quando necessário e pode liberar automaticamente mensagens e documentos que estavam aguardando a resposta do cliente.
O sistema decide automaticamente quando uma mensagem pode ser enviada normalmente e quando é necessário utilizar um template aprovado.
Selecione o destinatário, a mensagem e, se desejar, o documento que será enviado.
O VPlug verifica se existe uma janela de atendimento válida com aquele cliente.
Com a janela fechada, utilize um template previamente aprovado pela Meta para iniciar ou retomar o contato.
Após a interação do cliente, mensagens e documentos que aguardavam na fila podem ser liberados automaticamente.
Conheça o VPlugChat no seu dia a dia antes de pagar a mensalidade do módulo.
Durante essa janela, sua empresa pode responder com mensagens livres pela API, sem precisar utilizar um template para cada resposta.
A janela é contada a partir da mensagem mais recente recebida do cliente. Enquanto ela estiver válida, o VPlug pode continuar o atendimento normalmente.
Templates são modelos de mensagens previamente aprovados pela Meta e utilizados para iniciar ou retomar contatos quando não existe uma janela de atendimento aberta.
Pedidos, documentos, confirmações, atualizações e outras comunicações transacionais relacionadas à operação do cliente.
Promoções, ofertas, campanhas, novidades e comunicações comerciais, sempre respeitando as políticas e permissões aplicáveis.
Códigos de verificação, autenticação e outros fluxos de segurança previstos pela plataforma.
As respostas abaixo resumem o funcionamento do VPlugChat dentro das regras da Plataforma WhatsApp Business.
Sim. Esta é uma das grandes evoluções do Sistema VPlug. O VPlugChat é o aplicativo de integração do VPlug aprovado pela Meta para utilização dos recursos oficiais do WhatsApp Business.
O VPlugChat não é um programa separado que você precisa instalar ou manter aberto. Seus recursos estão integrados ao próprio Sistema VPlug, permitindo que o ERP se comunique com a API Oficial do WhatsApp Business da Meta.
Na prática, você continua trabalhando normalmente no VPlug e utiliza, dentro do próprio sistema, os recursos disponíveis para envio de mensagens, documentos e comunicação automatizada pelo WhatsApp.
Depois do período gratuito, continue por apenas R$ 20,00 por mês, além de eventuais tarifas da Meta.